Jika ada file anda yang terdeteksi sebagai virus oleh Smadav yang anda yakin file itu aman, Anda bisa memasukkan file ini ke dalam Daftar Pengecualian (Exception List) Smadav agar tidak terdeteksi lagi ke depannya.
Bila anda pengguna Smadav Free, silahkan kompres file2 tadi dalam bentuk .rar atau .zip lalu upload ke alamat http://upfile.mobi setelah itu kirimkan link hasil uploadnya kemari.
Bila anda pengguna Smadav Pro silahkan memasukkan file2 tadi ke dalam Daftar Pengecualian Smadav (Exception List) yang bisa di buka di menu Settings > Scanner Settings > Manage
Pilih antara memasukkan satu file saja (Add File) atau semua file di dalam Folder tertentu (Add Folder).
Cara lain lewat menu Scanner dan RTP Smadav
