36 tayangan
oleh
Selamat Siang.
Saya ingin melaporkan bahwa smadav telah salah mendeteksi beberapa file sebagai virus.
Sebagai contoh, smadav telah mendeteksi anti virus utama yaitu bit defender sebagai virus. Padahal windows defender sendiri telah menaruh kepercayaan kepada bitdefender sebagai anti virus utama, sehingga apabila kita mengaktifkan bitdefender, maka pengaturan real-time protection dari windows defender akan langsung non aktif secara otomatis.

Selain salah mendeteksi anti virus utama sebagai virus, smadav juga mendeteksi beberapa file windows/help/OEM/Scripts/LaunchHPHC.jse sebagai virus dimana anti 2 virus utama saya yg waktu itu saya lakukan scan (bit defender dan iObit Malware Fighter) tidak mendeteksi nya sebagai virus. Waktu itu saya sedang melakukan uji coba terhadap anti malware yaitu iObit malware fighter dan Bitdefender untuk salah satunya saya pilih sebagai anti malware utama, dimana pilihan saya jatuh kepada bitdefender.

Jika saat itu saya melakukan pembersihan terhadap file windows yang dianggap virus oleh Smadav, maka dikhawatirkan akan membuat system operasi saya menjadi bug karena beberapa file installer yang hilang.

Mohon kiranya dilakukan pengecekan agar hal serupa tidak terjadi lagi.
Terima kasih

1 Jawaban

oleh (124k poin)
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

7.1k pertanyaan

8.7k jawaban

4.5k komentar

96.3k pengguna

...