214 tayangan
oleh
Hari ini coba buka SMADAV karena ada audit mengenai antivirus di Kantor

ketika dibuka versi 13.1.1, akan tetapi ketika diklik 'Check for Update' keluar pesan ada update baru 13.0

selesai download dan install update berubah menjadi 13.0

Akan tetapi ikon SMADAV di taskbar menghilang dan ketika dicoba dibuka dari baik dari start menu ataupun foldernya

hanya muter2 dan tidak ada tampilan apa-apa

Ketika check di situs juga tertulis update terbaru 13.0?

Hanya di forum yang menuliskan bahwa 13.1.1 adalah yang update terbaru 28 Oktober 2019.

2 Jawaban

oleh (21.4k poin)
versi terbaru 13.1.1 kemungkinan yang dapat update versi 12.x karena saya sendiri cek update dari versi 13.0 tidak ada update sedang laptop kantor dengan versi 12.x dapat update otomatis ke versi 13.1.1
oleh (96.9k poin)
ya benar, update smadav rev.13.1.1 hanya untuk pengguna versi PRO saja dulu, jadi di website resmi Smadav untuk installer yang FREE belum dirilis. Untuk pengguna versi PRO lebih diutamakan dapat update dulu, baru setelahnya pengguna versi FREE.

jadi tetap gunakan Smadav 13.1.1 tadi jangan downgrade ke rev.13.0
oleh
saya juga mengalami masalah yg sama, setelah update smadav tak bisa dijalankan. Apakah perlu install ulang?
oleh (96.9k poin)
Tidak perlu sampai instal ulang Windows Kemaren ada update smadav 13.2.1 Silakan update
oleh
Bukan install ulang Windows, maksudnya adalah install ulang smadav.
 

tapi untuk saat ini smadav saya remove dulu, lagi ngecek karena setiap install smadav. Banyak trojan yg masuk.
 

masih belum tau apakah karena smadav atau hal lain.
oleh (96.9k poin)
Mohon lampirkan logscan smadav serta foto sebagai pelengkap untuk mencari tahu virus apa itu Karena pada update kali ini smadav menambahkan banyak sekali db virus sejumlah 24.500 virus
oleh

Saya coba scan sistem dengan malwarebytes sebelum install smadav dengan hasil seperti ini :

 

Kemudian download smadav installer dari smadav.net dan lakukan install, sukses terinstall namun beberapa saat kemudian muncul updater, Bitdefender langsung alert bahwa smadav-updater.exe berisi trojan dan memblokirnya, Malwarebytes juga langsung mengstop smadav.

Saya coba scan kembali dengan Malwarebytes dan AdwCleaner dengan hasil sebagai berikut:




dan AdwCleaner


 

Sampai disini smadav tidak bisa difungsikan, mungkin bisa dengan memasukkan smadav ke dalam exclusion di Malwarebytes ataupun BitDefender, tapi saya masih belum yakin. Sehingga sementara saya remove terlebih dahulu smadavnya.

Sebelum v13 tidak ada masalah seperti ini. Semoga segera ada solusi. Terima kasih.

Catatan :
1. Saya tidak bisa tampilkan smadavlog karena belum bisa scan,
2. Setiap install smadav, aplikasi launcher saya Wox (dari wox.one) selalu dianggap virus/PUP dan membuat app ini tidak berfungsi.
3. Saya sudah pernah memasukkan Wox sebagai exclusion di Smadav namun tidak memberikan pengaruh apapun.

 



 

oleh

Setelah meremove Smadav dan mengkarantina trojan dan Malware diatas dengan Malwarebytes dan AdwCleaner serta melewati beberapa kali restart. Akhirnya sistem saya bersih kembali.

Semoga segera ada solusi. Terima Kasih.

Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...