246 tayangan
oleh
diedit
Saya pengguna smadav pas saya colokin usb langsung di qurantine file yg di dalam usb singakt cerita saya beli key nya sudah daftar untuk satu thn Trus sy cb restore dan berhasil ke usb sy tranfer ke komputer pas sy klik file gak bisa. Sy coba lagi buka selalu gagal yang file yg bekas dr qurantine berbentuk exe trus klik dua x gak bisa minta solusinya biar bisa di buka lagi sy punya file karena itu saya punya kerjaan biar sebagai custumer gak kecewa menggunakan smadav.mksh banyak

1 Jawaban

oleh (29.5k poin)
untuk mengembalikan file yang ada di karantina klik menu settings-klik tab quarantine-pilih file yang akan direstore-kemudian klik restore (kembali ketempat asal)/restore to (untuk memilih lokasi file akan direstore)

2. Trus setelah kembali ke usb cara buka pake apa soalnya lansung buka selalu gagal.mksh (bisa diperjelas lagi)

-Mungkin file anda dalam bentuk exe sedangkan setingan anti exe usb smadav aktif jadi file tidak bisa dibuka
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, pencegahan dari virus ransomware dan virus iklan, kesalahan program (bug), kritik/saran, tips & trik, dll.

Pertanyaan akan diusahakan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...