407 tayangan
oleh (120 poin)
Salam Kenal,

Dear Team SMADAV,

Mohon bantuannya, saya memiliki masalah terkait virus yang menyerang file video yang saya simpan dalam memory card dalam android, pada saat saya ingin mentransfer file video ke dalam laptop saya tiba2 file video tersebut berubah menjadi banyak file dengan total file hingga 800an dgn ukuran 32 KB dgn ekstensi .REC setelah saya cek ternyata file video saya ada diantara file tersebut dengan ukuran MB beda dari yang lainnya dan telah berganti ekstensi .REC dan tidak bisa dibuka.

Pada beberapa folder nya terdapat autorun.inf dengan berisikan 2000an folder dengan nama UUUUUU.uuu dan tidak bisa dibuka dengan warning acces denied. Kemungkinan virus tersebut menyerang memory pada saat saya mengakses file video tersebut melalui laptop saya.

Mohon pencerahannya untuk mengembalikan file video yang terserang virus tersebut. Terima kasih sebelumnya.

Salam.

1 Jawaban

oleh (89.5k poin)
Sudah melakukan full scan dengan smadav terbaru?
coba scan juga dengan ini,
5. Tool mantap untuk pembersihan komputer dan laptop yang sudah terinfeksi virus, adware, PUP, rootkit, dll. Download Dr Web Cure It disini https://s.id/2kxnv dan baca tutorialnya disini https://s.id/29hV-
6. Kumpu
oleh (89.5k poin)
Coba hubungi saya via WA, kontak ada di profil saya, saya perlu sampel virus tersebut.
oleh (120 poin)
Sudah saya coba full scan beberapa kali menggunakan smadav,namun virus yang ada tidak ke detect dan tidak bisa dibersihkan,video jg tidak bisa kebaca filenya karena berubah ekstensinya td menjadi .REC.

Akan saya coba dulu menggunakan tool nya gan,semoga bisa dibersihkan. apakah file yang terinfeksi otomatis kehapus menggunakan tool nya gan?semoga video saya bisa kembali.

Terima kasih sebelumnya.
oleh (89.5k poin)
Bukan hanya videonya saja yg discan, tpi seluruh data yg ada di laptop harus discan baik dengan smadav maupun dengan AV Luar. ini untuk mendeteksi virusnya masih aktif atau sudah hilang.
Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konfirmasi pembelian/pembayaran, lupa key, konsultasi virus, kesalahan program (bug), cara penggunaan, kritik/saran, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Kategori

...