Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konsultasi virus, kesalahan program (bug), cara penggunaan, kritik/saran, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

5,357 pertanyaan

6,349 jawaban

3,004 komentar

3,503 pengguna

Wall dari Admin & Information

Harap log in atau mendaftar untuk bisa posting di wall ini.
Yth. Pengguna Smadav

Apabila muncul pesan bahwa "Key Smadav Pro di komputer anda telah melewati masa berlaku (expired)". Berarti, key smadav pro anda sudah digunakan lebih dari 1 tahun.
Berikut poin yang bisa diperhatikan sebelum membeli perpanjangan key :

1) Jika anda ingin menggunakan smadav pro kembali, maka anda harus membeli kembali key baru yang memiliki masa berlaku 1 tahun ke depan.
2) Jika anda tidak membeli kembali (memperpanjang), smadav tetap akan dapat berjalan dengan baik sebagai smadav free.
3) Harga untuk perpanjangan key sama seperti yang tertera di app smadav atau di web
4) Kami memberi bonus tambahan 3 bulan untuk pembeli yang memperpanjang key, sehingga masa berlakunya menjadi 15 bulan (1 tahun 3 bulan).
5) Setelah mengkonfirmasi pembayaran, anda akan kami kirimkan key baru untuk registrasi ulang.

Mohon membaca keterangan dan menyetujui perjanjian berikut ini sebelum membeli/memperpanjang key :
(1) Harga Smadav Pro untuk MASA BERLAKU 1 TAHUN : Rp 30.000 untuk 1 komputer, Rp 50.000 untuk 3 komputer, atau Rp 100.000 untuk 6 komputer. Untuk penggunaan organisasi (lebih dari 6 PC) mohon email kami ke : SMADAV@GMAIL.COM untuk info lebih lanjut.

(2) Silakan kirim pembayaran Anda ke rekening Smadav dibawah ini:

    * Bank Mandiri Cabang Yogyakarta UGM.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek. : 137-00-0591831-9
    * Bank Central Asia (BCA) Cabang Kaliurang Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 8610094610
    * BNI Cabang UGM Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 018.33.26.319
    * BRI Cabang Cik Ditiro Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 0029-01-089389-50-0

(3) Kemudian kirimkan email ke : SMADAV@GMAIL.COM, atau kirim SMS/WA ke nomor 0812 5074 4300, dengan menyertakan jumlah dan tanggal pembayarannya. Setelah itu kami akan memberi Anda Key untuk mengaktifkan Smadav Pro.

(4) Key dapat digunakan 1 TAHUN (berlaku sampai SMADAV 2020). Setelah 1 tahun, Smadav akan menjadi Free kembali dan harus diperpanjang dengan pembelian ulang key Smadav Pro. (jika install ulang tetap dapat digunakan)

(5) Garansi 4-bulan, anda boleh meminta pengembalian uang 100% selama masa 4 bulan awal pemakaian jika kurang puas dengan smadav atau karena alasan lain.

(6) Update Smadav ke versi terbaru akan diusahakan rutin secepatnya 10 hari sekali dan selambatnya 3 bulan sekali. Jika tidak ada update Smadav setelah 3 bulan versi sebelumnya, maka anda berhak meminta pengembalian uang dengan batas sampai akhir masa lisensi 1 tahun tersebut, jika lisensi sudah habis (lewat 1 tahun) maka anda sudah tidak bisa lagi meminta pengembalian uang.

(7) Support dan konsultasi virus disediakan oleh tim smadav lewat email dan website tanya-jawab smadav (konfirmasi[dot]com).



Hormat kami,

Abdul Aziz Arsani (Admin & Information).
8 Feb oleh Admin & Information
Sistem Pembelian Untuk Reseller:

1. Sistem Drop key:
Misal: beli 10 key, setelah konfirmasi bukti transfer maka langsung kami kirimkan sekaligus 10 key tersebut dengan usernamenya (bisa request /menggunakan nama usaha juga bisa) dan lisensi dimana waktu valid semua key berlaku selama 15 bulan bukan 12 bulan.

2. Sistem Deposit key:
Misal: beli 10 key jadi setelah konfirmasi bukti transfer maka anda punya deposit 10 key jadi apabila ada satu buyers yg beli ke anda, maka anda cukup hubungi kami bisa via email atau WA dengan melampirkan nama si pembeli, jadi nantinya akan kami kirimkan lisensi dengan nama si pembeli tersebut. Dikarenakan sudah 1 key dikirim maka sisa deposit key anda sisa 9.

Anda bisa menghubungi Admin kapan saja ada pembelian key Smadav Pro. Pembelian tidak terikat waktu berapa bulan atau pun tahun. Jika stok deposit key anda habis bisa ditambah lagi. Untuk masing2 key yang dikirimkan masa aktif key tersebut adalah 12 bulan /1 tahun. Apabila pembeli membeli >2 key (lebih dari 2 key) maka mendapatkan masa aktif selama 15 bulan.

Info: yang sering digunakan reseller yaitu sistem deposit
8 Feb oleh Admin & Information
Info:

untuk yang kelebihan transfer ( salah trf) atau tidak puas dengan kinerja smadav, dan ingin meminta refund dana, maka silkan isi dat di bawah ini, dan dikirimkan ke email smadav@gmail.com atau wa 0812 5074 4300,..

Format refund

NAMA                      :
ALASAN REFUND  : KELEBIHAN TRANSFER*/atau lainnya

NAMA BANK          :
NO. REK                  :
ATAS NAMA           :
JUMLAH REFUND :
TGL TRANSAKSI     :
JAM TRANSAKSI    :
NO.HP & EMAIL     :


thanks.
22 Okt 2018 oleh Admin & Information
Info:

untuk perusahaan, instansi atau lainnya, yang ingin meminta surat penawaran, silakan melampirkan data-data sebagai berikut:

1. Nama  perusahaan, instansi atau lainnya.
2. Jumlah key yang dipesan.
3. Alamat.

Thanks.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
Info:

untuk buyer yang ingin meminta kwitansi/invoice, silakan langsung konfirmasi ke Smadav@gamil.com atau wa di 0812 5074 4300, dengan melampirkan data-data sebagai berikut:

1. Nama penyetor.
2. Waktu setoran.
3. Alamat ( bisa alamat kantor dan lainnya).

Thanks.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
#Bagaimana cara mendapatkan Smadav Pro untuk non-personal user seperti kantor/instansi/perusahaan/warnet/sekolah dan lembaga profit lainnya?

Syarat & Ketentuan penggunaan Smadav Pro :

1. Untuk pengguna Warnet/Perusahaan/instansi dan lembaga profit lainnya, Satu Registration Key hanya berlaku untuk komputer sebanyak lisensi yang sudah diberikan, kalau Registration Key digunakan melebihi lisensi maka komputer-komputer tersebut akan segera di-blacklist sehingga Smadav Pro tidak bisa digunakan. Untuk pengguna Personal, Satu Registration Key hanya berlaku untuk satu komputer. Jadi, kalau Anda menggunakan Registration Key yang sama pada 2 komputer atau lebih maka komputer-komputer tersebut akan segera di-blacklist sehingga Smadav Pro tidak bisa digunakan.

2. Saat ini masih tidak ada perbedaan fitur antara Smadav Pro versi personal, warnet, dan perusahaan. Perbedaan hanya pada nomor lisensi saja. Kami baru saja merilis Smadav terbaru dengan 4 fungsi dan fokus utamanya untuk pengembangan ke depannya. Kami sarankan perusahaan yang ingin menggunakan Smadav untuk terlebih dahulu membaca secara keseluruhan fungsi tersebut di web Smadav[dot]net untuk pemahaman penggunaan Smadav di perusahaan Anda.

3. Harga Smadav Pro (1-Tahun)
Pembayaran harus ditransfer Pengguna ke rekening Smadav dan kemudian konfirmasi ke email smadav@gmail.com untuk mendapatkan Registration Key sebanyak yang diminta. Smadav Pro terbagi menjadi 3 tipe : Personal, Warnet, dan Perusahaan.

* Tipe Non-Personal :
1 key ntuk 1 komputer     Rp 30.000
3 key ntuk 3 komputer     Rp 50.000
6 key ntuk 6 komputer     Rp 100.000

* Untuk pembelian lebih dari 6 komputer/key maka akan mendapatkan harga:
- Rp 15.000 untuk setiap komputer

** Perbedaan tipe smadav personal dan perusahaan hanyalah pada bentuk key-nya, pada tipe personal 1 key berlaku untuk 1 komputer, sedangkan untuk tipe perusahaan 1 key berlaku untuk banyak komputer.
***Khusus untuk pengguna tipe  perusahaan/kantor/instansi/lembaga profit yang mau menggunakan smadav pro, mohon membaca beberapa penjelasan dibawah ini:
 
   - Smadav belum memiliki teknologi perlindungan server/jaringan, jadi Smadav tidak akan melakukan scanning terhadap traffic di jaringan.

   - Smadav belum memiliki teknologi manajemen antivirus client-server, jadi untuk update harus koneksi ke internet untuk setiap client dan pengaturan settings harus manual per komputer, tidak bisa di-manage dari server.

   - Smadav tidak berfungsi sebagai proteksi total, artinya Smadav hanya berfungsi sebagai antivirus lapis ke-2 yang dianjurkan untuk disandingkan dengan antivirus bawaan Windows (Windows Defender) atau antivirus lain yang menawarkan proteksi total.

   - Khusus untuk instansi/perusahaan yang  memerlukan produk keamanan yang terpercaya, kami merekomendasikan menggunakan produk antivirus lain yang menawarkan perlindungan/manajemen jaringan secara keseluruhan.


4. Key dapat digunakan untuk satu tahun jadi apabila lewat satu tahun key akan unvalid.

5. Support untuk Pengguna dan Konsultasi Virus bisa dilakukan lewat email ini dan juga konsultasi disediakan oleh Tim Smadav di forum smadav (www.konfirmasi.com).

6. Mengingat banyaknya antrian pembelian key Smadav Pro, Pembeli diharuskan melakukan konfirmasi pembelian dengan cara :
      * Mengirimkan bukti pembelian ( berupa Foto, Scan, ataupun teks SMS)
      * Menyertakan tanggal pembelian
      * Mencantumkan nama terang untuk pembuatan key(nama yang akan dijadikan Username Smadav Pro anda nantinya)
      * Mohon melampirkan nama penyetor dan nama perusahaan/instansi bagi yang memerlukan invoice/kwitansi

7. Kirim Pembayaran ke Rekening Smadav :

    * Bank Mandiri Cabang Yogyakarta UGM.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek. : 137-00-0591831-9
    * Bank Central Asia (BCA) Cabang Kaliurang Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 8610094610
    * BNI Cabang UGM Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 018.33.26.319
    * BRI Cabang Cik Ditiro Yogyakarta.
      Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      No. Rek.: 0029-01-089389-50-0

( note: apabila dalam 1 x 24 jam setelah melakukan pengiriman email konfirmasi bukti pembayaran ke email smadav ternyata anda belum mendapatkan balasan atas key yang anda pesan, silahkan hubungi kami via WA/SMS/CALL di nomer : 0812 5074 4300 )
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
Fot non-indonesian User,

You can buy Smadav Pro via Credit Card/Paypal.
We will send you Smadav Pro keys after your payment.

The price is already provided on the page below (you can choose the option there)
1  key  for 1  PC      $4
3  keys for 3  PCs     $8
6  keys for 6  PCs     $12
10 keys for 10 PCs     $19

Click here to go to payment page :
http://www.smadav.net/?page=beli&lang=en


untuk user indonesia, sangat di sarankan melakukan pembelian via transfer ke rek smadav ( atas nama: Zainuddin Nafarin) saja, sebab harga lebih bersahabat, more info on http://www.smadav.net/?page=beli

Thanks.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
KEY terblokir:

(1) Smadav yang berwarna hitam sama fungsinya dengan Smadav Free dan tetap dapat berfungsi dengan baik, hanya saja warnanya yang hitam dan ada pemberitahuan saat membuka Smadav.

(2) Smadav yang berwarna hitam artinya Smadav Pro yang ada di komputer ini telah berubah otomatis menjadi Smadav Free, karena Smadav Pro yang ada sebelumnya didapat secara tidak resmi (versi bajakan), yang didapat selain dari kantor/email resmi Smadav  

(3) Untuk menghilangkan warna hitam ini secara otomatis, Anda dapat membeli Smadav Pro yang resmi dari kami dengan harga sebagai berikut :

Harga Smadav Pro personal adalah sbb :
1 key untuk 1 komputer     Rp 30.000
3 key untuk 3 komputer     Rp 50.000
6 key untuk 6 komputer     Rp 100.000

Untuk pembelian lebih dari 6 PC, harganya adalah sbb :
- Rp 15.000 untuk setiap komputer

Kirim Pembayaran ke Rekening Smadav :

    
* Bank Mandiri Cabang Yogyakarta UGM.
      
Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      
No. Rek. : 137-00-0591831-9
    

* Bank Central Asia (BCA) Cabang Kaliurang Yogyakarta.
      
Atas Nama : Zainuddin Nafarin
     
 No. Rek.: 8610094610
    

* BNI Cabang UGM Yogyakarta.
      
Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      
No. Rek.: 018.33.26.319
    

* BRI Cabang Cik Ditiro Yogyakarta.
      
Atas Nama : Zainuddin Nafarin
      
No. Rek.: 0029-01-089389-50-0

Penting>>Setelah pembayaran Anda kirim, Anda bisa mengirimkan email lagi dengan menyertakan jumlah dan tanggal pembayarannya, kemudian kami akan memberi Anda registration key yang bisa Anda gunakan untuk mengaktifkan Smadav Pro.

Thanks.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
Bagi yang lupa lisensi smadav pro, silakan langsung melampirkan alamat email yang dulu anda gunakan untuk konfirmasi bukti transfer ke email  Smadav@gmail.com.

Note:
1. pembelian tertanggal sebelum 4 february 2018 maka key berlaku selamanya, selama smadav masih di rilis.
2. Sebaliknya, untuk pembelian tertanggal 4 february 2018 dan seterusnya, key hanya valid satu tahun terhitung semenjak dikirimkan key bukan sejak mengaktifkan key.

Thank sob.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
Hallo sobat,

Info: Untuk yang konfirmasi bukti pembelian via email, mohon  langsung melampirkan nama yang ingin dijadikan username smadav pro nantinya dan untuk yang konfirmasi via  WA, HARUS melampirkan nama dan alamat email yang aktif( cukup satu alamat email kalau jumlah nama bebas, bisa sesuai jumlah key yang di pesan)

# konfirmasi via email bisa ke : Smadav@gmail.com
# konfirmasi via WA bisa ke : 0812 5074 4300

note:
1. lebih di anjurkan konfirmasi via email atau WA ketimbang via SMS.
2. Untuk pengiriman key akan kami usahakan secepatnya, silakan menunggu maksimal 1x24 jam.
3. Info Smadav juga bisa di lihat di Facebook, https://web.facebook.com/smadav/

Thanks.
21 Okt 2018 oleh Admin & Information
...