Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konsultasi virus, kesalahan program (bug), cara penggunaan, kritik/saran, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

idmgrhlp.exe

0 suara
129 tayangan
"Smadav mendeteksi program yang kurang terpercaya yaitu idmgrhlp.exe"

Selalu muncul di komputer saya, di laptop, di komputer pacar, di laptop teman dan dimana2 yang menggukan SMADAV

tombol blokir atau jalankan (+ centang) tidak ada gunanya sama sekali, nanti ntah kapan keluar lagi pemberitahuannya.

mohon bantuannya kami sudah muak
ditanyakan 9 Jan oleh Mgs.M.Zulham

2 Jawaban

0 suara
Masalah ini mungkin muncul karena IDM (Internet Download Mananger) yang langsung aktif saat Anda hendak mengunduh berkas dari browser (entah itu Firefox, Internet Explorer, dsb), tapi IDM tersebut terdeteksi bajakan, sehingga setiap akan mengunduh, IDM yang sebelumnya tidak jalan, jadi langsung otomatis jalan.

Pertama, coba pastikan Internet Download Manager yang Anda miliki sudah versi terbaru dan sudah di register.

Jika cara di atas gagal, coba masukkan ke Whitelist Smadav.

Informasikan di sini lagi jika masih gagal agar bisa kami cari tahu penyebab jelasnya. Untuk sementara, ini dulu cara yang bisa dicoba.

Thx.
dijawab 9 Jan oleh MozaikTM (34,560 poin)
0 suara
Mohon maaf atas ketidak nyamanannya.

Coba upload file tersebut ke https://virustotal.com/ dan Copaskan link hasil analisisnya kemari. Untuk melihat apakah itu versi asli atau bajakan.

Jika memang versi asli, akan ditindak lanjuti Oleh pihak Smadav untuk dimasukkan ke dalam daftar aman pada Update versi berikutnya.

Tetapi jika bajakan, Smadav tidak bisa menambah file bajakan ke dalam Whitelist, sama seperti AntiVirus lainnya dan Anda bisa menambahkan ke daftar pengecualian: http://www.konfirmasi.com/index.php?qa=860&qa_1=bagaimana-jika-terjadi-false-detect-daftar-pengecualian
dijawab 9 Jan oleh Kiamhu (56,750 poin)
...