Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konsultasi virus, kesalahan program (bug), cara penggunaan, kritik/saran, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

Bagaimana membersihkan PC dari virus Trojan:win 32

0 suara
73 tayangan

Dear Layanan Smadav, 

Processor (CPU) : Intel® Core™ i5-3317U CPU @ 1.70GHz, 1 CPU - 1 Core - 1 Threads, Freq 1596.19 MHz (16 *99.76 MHz). Memory (RAM): 8192 MB, Dual Channel (128 bit) DDR3-SDRAM, and NVIDIA GeForce GT 635M. Storage (HDD/SSD) : Hitachi HTS545050A7E380, and 500 GB. Miscellaneous : Microsoft Windows 8.1 (6.3) Professional 64-bit, and 1.80.0 (64 bit)

Masalah saat ini :  Ditemukan Trojan:win 32 , dll.

Pertanyaan : Bagaimana membersihkan PC dari virus Trojan:win 32

Apa dampak jika virus ini tetap ada di PC

Hasil scan sementara dengan windows defender 

Sementara smadav pro masih berlangsung

Telah dilakukan tahapan

http://www.konfirmasi.com/index.php?qa=877&qa_1=mohon-baca-ini-sebelum-melakukan-konsultasi-virus

Best, 

ditanyakan 13 Mar oleh hmz73 (540 poin)
diedit 13 Mar oleh hmz73

2 Jawaban

0 suara
Fileyang terdeteksi oleh Defender hanya satu, yaitu: C:\Program Files (x86)\Innovative Solutions\Advanced Uninstaller PRO\healthcheck.exe

Cara mengecek suatu file, apakah virus atau bukan, cek di Jotti's Malware Scan https://s.id/JotTi
, copaskan link hasil analisisnya kemari.
dijawab 13 Mar oleh Kiamhu (119,310 poin)
diedit 13 Mar oleh Pendik Asyik

Terimakasih atas petunjuknya

Link hasil scan Jotti's Malware Scan 

https://virusscan.jotti.org/en-US/filescanjob/7ej00smpi3

https://virusscan.jotti.org/en-US/filescanjob/7ej00smpi3Besides, 

File log hasil scan Smadav full di C:\Program Files (x86)\SMADAV\Logs

https://www.sendspace.com/filegroup/YaUfPIcrhHxiJgIa2AqzYA

Belum dilakukan tindakan clean all, nunggu informasi dari layanan Smadav.

Sementara itu, windows defender security center masih berjalan, di PC hanya ada dia AV tsb.

Best, 

Silahkan kompres kedua file yang dideteksi oleh Smadav dan defender ini untuk saya pastikan langsung false Detect atau bukan. Karena tidak ada tanda virus di log farbar Anda.

Maaf baru lihat ada jawaban.

Apakah folder yang akan di compress tsb dengan winrar dibawah ini telah sesuai?

Untuk yang hasil defender foldernya di

 C:\Program Files (x86)\Innovative Solutions\Advanced Uninstaller PRO\healthcheck.exe



Dan hasilnya :  https://www.sendspace.com/file/p1y82y

Khusus untuk hasil Smadav stlh diexplore hasilnya spt ini


Apakah folder yang dimaksud adalah dibawah ini


Before Scanning
=> Suspected Virus!!(Level 9) as  : 8 Process
   -C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdgeCP.exe
==============================
After Scanning
==============================
=> Suspected Virus!!(Level 9) as  : 8 Process
   -C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdgeCP.exe

Hasilnya : ​https://www.sendspace.com/file/s7ht3q


Apakah telah sesuai prosedurnya? Pls advise

Best,

Sudah benar prosedurnya..

MicrosoftEdgeCP.exe bukan virus. healthcheck.exe ada beberapa yang mendeteksi sebagai virus. Tetapi sduah saya cek sendiri dengan menjalankannya di sistem saya sendiri. Hasilnya bukan virus. Ada beberapa yang mendeteksinya sebagai virus mungkin karena healthcheck.exe ini hasil patch dari krack yang Anda cari.

Jadi, semuanya aman. Tinggal dimasukkan ke dalam daftar pengecualian masing2 Antivirus.

Jika Defender masih mendeteksi file lain, mohon dilampirkan lagi file tersebut biara Saya tes lagi.

Terimakasih atas layananannya

Untuk

C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdgeCP.exe

telah ditambahkan dalam pengecualian

tetapi untuk 

 C:\Program Files (x86)\Innovative Solutions\Advanced Uninstaller PRO\healthcheck.exe

sudah tidak ketemu filenya. 

Besides, hasil akhir scan dengan smadav full

https://www.sendspace.com/file/vy82gh

Untuk suspected virus dibawah, gimana solusinya

btw, makna hasil scan defender, yang menemukan bbp virus trojan, dengan pelbagai varasi severe dan high dibawah ??

One more, apa penyebab jawaban layanan smadav tidak automatically masuk ke email yang sblmnya sdh di conteng? , shg untuk mengetahu apakah sdh ada feedback saya login manual di link Layanan Pengguna Smadav, http://www.konfirmasi.com/

Best.

healthcheck.exe sudah direname menjadi healthcheck.exe.bak oleh salah satu Antivirus yang Anda pakai. Silahkan rename manual kembali.

Pengecekan informasi Defender, Anda harus mencari tahu sendiri informasinya dengan menekan tanda panah bawah sampai bisa tahu alamat lokasi file dan nama filenya. Barulah upload file tersebut agar sama2 jelas.

Mengenai notif masuk email, akan saya diskusikan masalah ini dengan tim yang lain.

Suspected virus, itu bukan virus dan silahkan dimasukkan ke dalam daftar pengecualian sampai tidak terdeteksi lagi.

0 suara
Lanjutkan dulu pembersihan virusnya menggunakan Windows Defender sampai selesai.  Baru sselanjutnya dengan fitur Smadav one virus by user.
dijawab 13 Mar oleh Pendik Asyik (80,590 poin) 1 tanda
...