Selamat datang, disini Anda dapat bertanya segala hal tentang penggunaan Antivirus Smadav, konsultasi virus, kesalahan program (bug), cara penggunaan, kritik/saran, dll.

Pertanyaan akan dijawab langsung oleh Tim Smadav

WIFI laptop tidak bisa connect setelah input lincense (wlanext.exe tidak bisa di add di exepction list)

0 suara
53 tayangan
Selamat siang team smadav,

saya baru mengaktifkan license smadav (resmi) di laptop saya yang menggunakan windows 10 dan mengalami wlanext.exe masuk ke dalam list one-virus by-user, tiba-tiba tidak bisa menggunakan wifi untuk koneksi internet

nb: wlanext.exe saya tidak bisa di add di ignore (exception) list

mohon solusinya.

terima kasih,

Bayu
ditanyakan 12 Nov oleh Bayu Respatyo Aji (120 poin)

1 Jawaban

0 suara
Selamat siang juga,
Apakah anda memasukkan file wlanext.exe ke daftar one virus by user? jika tidak berarti tidak dianggap virus, smadav hanya curiga saja dengan perilaku file tersebut.
Sudah coba restart komputernya? masukkan sekali file wlanext.exe ke dalam daftar pengecualian smadav bila file tersebut diblok/dianggap virus
dijawab 12 Nov oleh Pendik Asyik (67,420 poin)
Coba file wlanext.exe nya dicek di virustotal
6. Cara mengecek suatu file, apakah virus atau bukan virus, cek di https://s.id/2kxmG
kirim link hasilnya kemari
Jika memang bukan virus silahkan gunakan fitur smadav pro ini
http://www.konfirmasi.com/index.php?qa=860&qa_1=bagaimana-jika-terjadi-false-detect-daftar-pengecualian
khusus pengguna smadav pro
terima kasih atas jawabannya,

laptop saya kembali bisa akses internet menggunakan wiFi
anda menggunakan cara yg mana? hasil virustotalnya bagaimana?
tidak cara yang saya lakukan, karena kebetulan dari sisi router saya mengalami masalah di saat yang bersamaan dengan diaktifkannya license smadav.

hasil dari virus total :https://www.virustotal.com/#/file/20a3b4e153a67dd5f1466ae0c01941999dcaf459ff59053177a1b14d400ba66d/detection
...